奧樂(lè)齊中國(guó)線上招聘體系全方位革新，挖掘潛能，高效引才

隨著國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張，奧樂(lè)齊 ALDI 面臨門店一線人員招聘需求劇增、傳統(tǒng)方式效率低下的問(wèn)題。為破解瓶頸，仟尋幫助奧樂(lè)齊全面升級(jí)微信招聘與內(nèi)推系統(tǒng)，并搭建專業(yè)的數(shù)字化招聘管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了崗位聚合、一鍵投遞、內(nèi)推激勵(lì)和多渠道集成等功能，使其顯著提升了招聘效率和人才儲(chǔ)備能力，有效解決了不同類型崗位的緊缺難題。同時(shí)，員工內(nèi)推積極性和招聘團(tuán)隊(duì)滿意度也得到了提高。

雇主簡(jiǎn)介

奧樂(lè)齊 ALDI 作為一家世界知名的零售企業(yè)，起源于 1913 年德國(guó)埃森市，經(jīng)過(guò)一百多年的發(fā)展，至今已在全球十余個(gè)國(guó)家擁有超過(guò) 10,000 家店鋪，成為國(guó)際市場(chǎng)上享有盛譽(yù)和備受肯定的零售品牌。2019 年 6 月，奧樂(lè)齊在中國(guó)上海開設(shè)第一批試點(diǎn)門店，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，上海門店數(shù)量已突破 50 家，服務(wù)范圍覆蓋多個(gè)區(qū)域。

所屬行業(yè)：零售

員工數(shù)量：140,000

核心挑戰(zhàn)

奧樂(lè)齊招聘除了常規(guī)的校招和社招，還有店招，即招收一線人員，主要針對(duì)店長(zhǎng)和店員兩大類工種；店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)是門店的核心管理者，招聘難度較大，需要儲(chǔ)備充足的人才，確保經(jīng)營(yíng)不受影響；普通店員可分為全職和兼職兩種類型，在人數(shù)上會(huì)保持一定的比例：?

招聘停留在“手工”階段：公司缺乏專業(yè)的招聘數(shù)字化系統(tǒng)，僅采用一些基礎(chǔ)的手動(dòng)管理方式，效率低下且不規(guī)范，具有數(shù)據(jù)安全隱患。這種傳統(tǒng)方式無(wú)法跟上隨著業(yè)務(wù)需求增長(zhǎng)而激增的人才需求；
移動(dòng)端缺乏人才引力：仟尋自 2021 年開始與奧樂(lè)齊合作，最初只是在微信端賦能，搭建了官方招聘公眾號(hào)，不過(guò)只是做一些常規(guī)運(yùn)營(yíng)，因此對(duì)目標(biāo)人才的影響力不足；
員工內(nèi)推潛力亟待激活：以前奧樂(lè)齊僅僅配置了最基礎(chǔ)的微信內(nèi)推功能，無(wú)論使用力度還是使用深度都不夠，未能充分開發(fā)廣大員工的人脈資源。

解決方案

奧樂(lè)齊對(duì)微信招聘和內(nèi)推系統(tǒng)開啟了全方位升級(jí)，深入挖掘移動(dòng)招聘的價(jià)值，同時(shí)依托仟尋 ATS 搭建招聘管理系統(tǒng)，重塑業(yè)務(wù)流程，逐步完善數(shù)智化建設(shè)。

1. 移動(dòng)招聘全面改版

我們對(duì)陳舊的招聘公眾號(hào)進(jìn)行全面翻新，改造公眾號(hào)菜單欄，涵蓋校招、社招、店招、品牌文化、企業(yè)責(zé)任、培養(yǎng)計(jì)劃，并新增獨(dú)立的招聘專區(qū)，聚合公司從門店到總部的所有待招崗位，讓求職者直接在微信上篩查并投遞簡(jiǎn)歷，像在超市選購(gòu)商品一樣便利。

2. 微信內(nèi)推更新迭代

對(duì)于內(nèi)推，我們重新設(shè)計(jì)打造了積分商城，并完成了輕量的個(gè)性化定制開發(fā)，基于奧樂(lè)齊的內(nèi)推流程推出了積分規(guī)則的新版本，之后便在內(nèi)部大力推廣，鼓勵(lì)員工使用。

3. 打造招聘數(shù)字化管理平臺(tái)

基于招聘管理系統(tǒng)，我們對(duì)招聘流程進(jìn)行自定義，將總部職位和門店職位的流程區(qū)分開來(lái)。同時(shí)完成外部對(duì)接，可將職位快捷地同步到各大招聘網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了主流招聘渠道的整合。其次，構(gòu)建了自己的人才庫(kù)，配置了兩級(jí)人才池，重點(diǎn)使用智能標(biāo)簽的功能，精準(zhǔn)設(shè)置了一批零售行業(yè)相關(guān)的標(biāo)簽，以搜索及篩選符合條件的候選人，這可有力地助其解決店長(zhǎng)人才儲(chǔ)備的難題。

項(xiàng)目成效

微信招聘和 ATS 項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)上線，奧樂(lè)齊招聘團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)一段時(shí)間后，對(duì)仟尋產(chǎn)品及服務(wù)表現(xiàn)出高度認(rèn)可。我們技術(shù)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)能夠快速響應(yīng)需求，十分上心地解決各類問(wèn)題，提升了客戶滿意度：?

招聘公眾號(hào)改版之后煥然一新，增強(qiáng)了對(duì)于目標(biāo)求職群體的吸引力，粉絲數(shù)量節(jié)節(jié)攀升的同時(shí)，活躍度也有大幅度的提升。2023 年全年，招聘公眾號(hào)粉絲增長(zhǎng)量近 70%，職位瀏覽量近 50,000 次，還有近3,000 次的職位申請(qǐng)。針對(duì)店招而言，微信端收到的求職申請(qǐng)，在所有招聘渠道中占到 30%，是最重要的渠道；
積分商城的內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于奧樂(lè)齊員工，特別是門店員工，能夠?qū)崒?shí)在在地起到引導(dǎo)激勵(lì)的作用，提升內(nèi)推積極性，店員類職位的轉(zhuǎn)發(fā)率超過(guò) 30%，而內(nèi)推成功率也很可觀；
2024 年上半年，從外部各大招聘網(wǎng)站累計(jì)同步了約 45,000 份簡(jiǎn)歷。與此同時(shí)，人才庫(kù)的在庫(kù)候選人數(shù)量高速增長(zhǎng)了 117%，人才池?cái)?shù)量也在持續(xù)增加。